Contact & Informatie

Adres

Westblaak 18
3012KL, Rotterdam
010-411 5300

Route

Cinerama Filmtheater ligt in het centrum van Rotterdam op de Westblaak 18 (in het verlengde van de Blaak), vlak bij de Witte de Wit straat, een bruisend horeca gebied in de Maassstad. Openbaar vervoer mogelijkheden zijn er genoeg (Tram 8, 23, 25; Bus Lijn 32; Metro Station Beurs). Parkeren kunt u in Parkeergarage Westblaak op de Hartmansstraat bij ons kunt u een dagkaart kopen voor 11 Euro.

Openingstijden

De kassa van Cinerama Filmtheater is dagelijks geopend vanaf een half uur voor aanvang van de eerste film, tot een kwartier na aanvang van de laatste avondvoorstelling. Tijdens openingstijden is onze kassa bereikbaar via (010) 411 53 00. Een kwartier na aanvang van de voorstelling wordt er geen toegang tot de voorstelling meer verleend. RESERVEREN MET CINEVILLEPAS OF ROTTERDAMPAS

Rolstoeltoegankelijkheid

De bioscoopzalen van cinerama filmtheater zijn helaas niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers (de rolstoelen mogen niet mee in de zaal). Er is geen lift aanwezig. 

PIN only

Cinerama Filmtheater is een PIN ONLY theater. U kunt bij ons dus bij ons niet meer terecht met contant geld.
 

CINEVILLEPAS en Rotterdampas: reserveren (reservations) tot 24 uur voor aanvang van de film. 

Online aankopen

Voor online aankopen klikt u op de gewenste aanvangstijd van de film, en daarna volgt u de aanwijzingen. 
 

Wat kan ik doen als mijn online aankoop is mislukt en ik toch heb betaald?

Je ontvangt in de meeste gevallen een e-mail indien de aankoop is mislukt. De verzonden tickets belanden regelmatig in de SPAM folder, check die eerst. Als je hebt betaald en de aankoop is mislukt of je hebt bij een online aankoop na 45 minuten nog geen aankoopbevestiging met barcode ontvangen, dan kun je dit via een een mail naar info.cinerama@kinepolis.com aan ons doorgeven. Vermeld in het formulier de volgende gegevens over de aankoop:
• Volledige naam
• Reserveringsnaam (de naam waarop een reservering/aankoop gedaan is)
• E-mailadres (het mail adres waarmee u de kaartjes kocht/van het Kinepolis account)
• Telefoonnummer
• IBAN rekeningnummer
• Datum aankoop
• Bedrag
• Betaalmiddel: iDeal of creditcard
• Kenmerk begunstigde
• Eventueel bankafschrift met de betreffende transactie en bovengenoemde informatie
Je e-mail wordt binnen 7 dagen in behandeling genomen. Je ontvangt een mail zodra opdracht is gegeven om het onterecht betaalde bedrag terug te storten op het rekeningnummer waar vanaf betaald is. Het is niet mogelijk om deze betaling op een ander rekeningnummer terug te storten. 

Blij of ontevreden, of u wilt iets melden?

Stuur een mail naar info.cinerama@kinepolis.com   
 

Cinerama Filmtheater is a proud member of Europa Cinema's & Cineville