Wat moet ik doen als mijn Flex Card kwijt/gestolen/beschadigd is?

Geen paniek, neem contact op met jouw bioscoop (kom gerust even langs, of gebruik het contactformulier op onze website). In het geval dat je Flex Card kwijt of gestolen is, blokkeren we de oude kaart en maken we in de bioscoop een nieuwe voor je. Wanneer je pasfoto, gegevens en/of barcode niet meer goed leesbaar zijn, is het verstandig om een nieuwe Flex Card aan te vragen aan de kassa van jouw bioscoop. Om de nieuwe card op te kunnen halen neem je je legitimatiebewijs mee naar de bioscoop en meld je je bij de kassa.