Als ik online mijn tickets gekocht heb, moet ik dan mijn tickets printen om naar de zaal te kunnen?
"Het printen van je online tickets is niet altijd nodig. Voor je bezoek aan de bioscoop kan je kiezen uit de volgende opties:
1) Toon bij de ticketcontrole of kassa je online tickets op je smartphone: zorg ervoor dat de barcode in de bijlage van je aankoopbevestiging zichtbaar is. Ga rechtstreeks naar de ticketcontrole, laat de barcode scannen, neem je tickets in ontvangst en loop door naar de zaal.
Om je smartphone te kunnen gebruiken moet je de barcode in de bijlage van je aankoopbevestiging downloaden op je smartphone en ervoor zorgen dat de helderheid van je scherm zo hoog mogelijk is. De barcode moet volledig zichtbaar zijn en moet een afmeting van minstens 1,5 cm en maximaal 8 cm hebben op je scherm. Dit werkt alleen voor schermen van minimaal 140x200 pixels en met een contrast van minimaal 20%.
2) Toon bij de ticketcontrole of kassa je afgedrukte aankoopbevestiging, die je thuis al geprint hebt. Na betaling ontvang je op het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd een bevestigingsmail met daarin je ticket. Druk op de printknop om je tickets te printen. Met dit ticket kan je rechtstreeks naar de ticketcontrole. Gelieve steeds je ticket beschikbaar te houden voor eventuele ticketcontrole."