Moet ik mijn Flex Card altijd meenemen?

Zonder je Flex Card is het door jou bestelde ticket geen geldig toegangsbewijs. Andersom geldt ook dat je Flex Card niet geldig is zonder ticket voor de voorstelling. Laat bij de ticketcontrole daarom altijd je Flex Card en je ticket voor de voorstelling zien. Tevens is het niet mogelijk om zonder je Flex Card kosteloos tickets op te halen bij de kassa, ook niet op vertoon van je legitimatiebewijs. Wanneer je de card niet kunt overleggen, brengen wij het dan geldende tarief in rekening.