informatie & contact.

cinerama filmtheater is part of the KINEPOLIS group.

adres

Westblaak 18
3012KL, Rotterdam
010-411 5300
kassa@cineramabios.nl

openingstijden

De kassa van Cinerama Filmtheater is dagelijks geopend vanaf een half uur voor aanvang van de eerste film, tot een kwartier na aanvang van de laatste avondvoorstelling. Tijdens openingstijden is onze kassa bereikbaar via (010) 411 53 00. U kunt uw vragen met betrekking tot het programma of uw gemaakte reservering ook stellen via kassa@cineramabios.nl.

route

Cinerama Filmtheater ligt in het centrum van Rotterdam op de Westblaak 18 (in het verlengde van de Blaak), vlak bij de Witte de Wit straat, een bruisend horeca gebied in de Massstad. Openbaar vervoer mogelijkheden zijn er genoeg(Tram Lijn 8, 23, 25; Bus Lijn 32; Metro Station Beurs), parkeren kunt u in Parkeergarage Westblaak op de Hartmansstraat.

online aankopen

Voor online aankopen klikt u op de gewenste aanvangstijd van de film, en daarna volgt u de aanwijzingen.

 

wat kan ik doen als mijn online aankoop is mislukt en ik toch heb betaald?

Je ontvangt in de meeste gevallen een e-mail indien de aankoop is mislukt. Als je hebt betaald en de aankoop is mislukt of je hebt bij een online aankoop na 45 minuten nog geen aankoopbevestiging met barcode ontvangen, dan kun je dit via een Contactformulier aan ons doorgeven. Vermeld in het formulier de volgende gegevens over de aankoop:
• Volledige naam
• Reserveringsnaam (de naam waarop een reservering/aankoop gedaan is)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IBAN rekeningnummer
• Datum aankoop
• Bedrag
• Betaalmiddel: iDeal of creditcard
• Kenmerk begunstigde
• Eventueel bankafschrift met de betreffende transactie en bovengenoemde informatie

Je e-mail wordt binnen 7 dagen in behandeling genomen. Je ontvangt een mail zodra opdracht is gegeven om het onterecht betaalde bedrag terug te storten op het rekeningnummer waar vanaf betaald is. Het is niet mogelijk om deze betaling op een ander rekeningnummer terug te storten.

 

huisregels

bekijk de huisregels online.

 

rolstoeltoegankelijkheid

De bioscoopzalen van cinerama filmtheater zijn helaas niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers (de stoelen mogen niet mee in de zaal). Er is geen lift aanwezig.